Губернатор Вадим Шумков поставил задачу перед Государственной жилищной инспекцией и главами муниципальных образований. Они должны совместно с ресурсоснабжающими организациями разобраться с обращениями граждан, которые зафиксировали необоснованный рост платы за тепло по итогам января. В Курганской области, как и в большинстве регионов страны, в связи с увеличением НДС тарифы на коммунальные услуги изменились на 1,7%. В частности, стоимость 1 Гигакалории возросла на 48,5 рубля.
На сумму, которую выставляют теплоснабжающие организации в квитанциях, влияет также объём потреблённых энергоресурсов. В морозные дни, чтобы поддерживать комфортную температуру в домах, требуется повышенная температура теплоносителя, что приводит к увеличению затрат. Следовательно, суммы в квитанциях могут варьироваться, и нередко значительно. Например, в декабре средняя температура воздуха составила -11 градусов, тогда как в январе она опустилась до -18 градусов, что и объясняет значительные изменения в счетах, которые выставили ресурсоснабжающие организации.
Некоторые граждане уже выразили недовольство по поводу резкого роста суммы платежа, который подлежит проверке. В каждом конкретном случае профильные органы власти и местного самоуправления будут проводить индивидуальную проверку обращений граждан. Если в процессе проверки будут выявлены ошибки в начислениях или нарушения, потребителям будет проведён перерасчёт.
«Я дал поручение коллегам совместно с главами и жилищной инспекцией тщательно разбираться с вопросами возможного роста счетов за тепло по домам, где нет индивидуальных приборов учёта. Увеличение тарифа после Нового года составляет 1,7%. Январь был значительно холоднее, что могло привести к перерасходу энергоресурсов. Тем не менее, любая ситуация должна быть рассмотрена с участием органов власти. Если будут выявлены нарушения со стороны ресурсоснабжающих организаций, переплату необходимо вернуть или произвести перерасчёт», - написал губернатор в своём канале в МАХ.
Граждане, у которых возникли вопросы по оплате коммунальных услуг, могут обратиться за разъяснениями в следующие организации:
- Энергосбытовая компания «Восток»: тел. для физических лиц 8 800 250 60 06, для юридических лиц 8 800 250 28 74, а также через онлайн-центр обслуживания клиентов kurgan.vostok-electra.ru;
- Администрация города Кургана: тел. 8(3522) 42-85-00 в рабочее время;
- Департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской области: тел. 8(3522) 42-89-59, в рабочее время;
- Государственная жилищная инспекция Курганской области: тел. 8(3522) 43-24-51 в рабочее время;
- Департамент строительства, госэкспертизы и жилищно-коммунального хозяйства Курганской области: тел. 8(3522) 49-89-05, в рабочее время.
Обратиться в органы государственной власти и местного самоуправления можно круглосуточно через электронную приёмную органов исполнительной власти Курганской области по адресу pismo.kurganobl.ru/WebRecepti. Также есть возможность направить обращение через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» по ссылке pos.gosuslugi.ru/form.
Для получения подробной информации и актуальных новостей можно обратиться к источнику — Сафакулевский муниципальный округ.